Denna policy är tillämplig på ( Storbritannien och Sverige) beställningar. Denna policy är utformad för att säkerställa att du är tydligt medveten om våra fraktpolicyer och procedurer. Genom att beställa från den här butiken accepterar du policyerna häri.

A. FRAKTKOSTNADER

Fri frakt på alla beställningar.

B. TRANSITERING, HANTERING OCH BESTÄLLNINGSTID

I allmänhet är försändelser på väg i 14 – 20 dagar (måndag till fredag).

Avstängningstiden för beställningen är 22:00 Hongkong standardtid (Hongkong)

Orderhanteringstiden är 2 - 3 arbetsdagar (måndag till fredag).

C. LEVERANSVILLKOR

Vi använder standardfrakten för att leverera produkten.

D. ADRESSÄNDRING

Vi kan inte ändra leveransadressen när den väl är på väg. Om du behöver byta plats för att leverera din beställning, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter att du lagt din beställning på support@ateasehomelife.co.uk eller ring oss på +852-95725372

E. AVSTÄLLNINGAR

Om du ångrar dig innan du har mottagit din beställning kan vi ta emot avbokningar när som helst innan beställningen har skickats. Om en beställning redan har skickats, se vår återbetalningspolicy.

F. PAKET SKADAD I TRANSITERING

Om du upptäcker att ett paket är skadat under transporten, om möjligt, vänligen avvisa paketet från kuriren och kontakta vår kundtjänst. Om paketet har levererats utan att du varit närvarande, vänligen kontakta kundtjänst med nästa steg